Hay tres formas diferentes de pagar facturas y transferir dinero a través de Bill Pay.eBill: Inscríbase en eBill para vincularse directamente a las cuentas en línea de su emisor de facturas y programar pagos recurrentes únicos o automáticos. Con la facturación electrónica, puedes:
Pago electrónico: Los pagos electrónicos tienen una fecha de entrega estimada de 1 día.
Pago por cheque: Los pagos con cheques físicos tienen una fecha de entrega estimada de 3 días.
Añadir beneficiarios: Si un facturador acepta la facturación electrónica, desde Bill Pay, puedes conectarte iniciando sesión en la cuenta en línea del facturador con las credenciales de tu cuenta. O agrega manualmente al beneficiario con el nombre, la dirección y el número de cuenta del beneficiario.
Tendrás que añadir la información de tu cuenta externa mediante dos opciones:
Tras añadir una cuenta externa, puedes programar una transferencia. Selecciona «De la cuenta», «A la cuenta» y deja una nota opcional. Haz clic en Transferir dinero.
Haz clic en Ver transferencias para ver, editar y cancelar las transferencias.
Haz clic en Cuentas para ver, administrar o eliminar tus cuentas externas.
Nota: Puedes hacer transferencias desde y hacia cuentas internas y externas; sin embargo, no puedes transferir desde una cuenta externa a otra cuenta externa.
Envía dinero de forma segura a alguien con su correo electrónico o número de teléfono móvil.
Introduce la información de pago.
Crea una palabra secreta y compártela con el destinatario. La necesitarán para aceptar los fondos. Haz clic en Crear palabra secreta y continuar.
Selecciona un método de autenticación: correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica.
Introduzca el código de autenticación que ha recibido.
Haz clic en Autenticar usuario y transferir dinero. No olvides la palabra secreta. Envía la palabra secreta al destinatario.
Haz clic en Continuar para cerrar el recordatorio.
Para transferir dinero entre tus cuentas de Yolo FCU, ve a la pestaña Transferencias y pagos del menú de navegación.
Frecuencias de transferencia disponibles:
Para ver, editar o eliminar las transferencias programadas:
Haz clic en el icono de puntos suspensivos situado junto a la transferencia que deseas cambiar.
Las opciones para cambiar las transferencias únicas o recurrentes incluyen:
Para gestionar las transferencias en la aplicación móvil:
Selecciona la pestaña Transferencias en la parte inferior de la pantalla.
Para transferir fondos a otro miembro, ve a la pestaña Transferencias y pagos. En el menú desplegable A la cuenta, selecciona «Agregar una cuenta». Deberás introducir la siguiente información del miembro al que deseas transferir fondos:
Nota: La «x» es un marcador de posición y debe sustituirse por el dígito correcto de la cuenta. Para guardar esta cuenta para usarla en el futuro, marca la casilla situada junto a «guardar cuenta».
Haga clic en guardar
Se le pedirá que confirme su identidad mediante la autenticación multifactor por mensaje de texto, correo electrónico o llamada.
Una vez que una cuenta esté vinculada, tendrá un icono de «enlace» junto a ella. Si has guardado la cuenta, solo la verás en el menú desplegable «Ir a la cuenta».
Sigue el mismo proceso que las transferencias internas para completar una transferencia a otro miembro.
Pago del préstamo
Si hace clic en LoanPay desde nuestro sitio web, se le dirigirá a una pantalla de bienvenida y se le pedirá que proporcione la siguiente información de identificación:
Después de verificar su identidad, utilizará el menú desplegable para seleccionar el préstamo que desea pagar.
La fecha de vencimiento y el importe de pago predeterminado aparecerán en Préstamo.
Ingresa la cantidad que deseas pagar.
Selecciona «transferir desde una cuenta externa» o «usar una tarjeta de crédito o débito».
Para realizar una transferencia desde una cuenta externa, tendrás que introducir lo siguiente:
Para usar una tarjeta de crédito o débito, tendrás que introducir lo siguiente:
Reconocimiento: Tras introducir la información de pago, se te redirigirá a una página para revisar tu pago. Marca la casilla «Confirmo» y selecciona Confirmar para enviar el pago.
Confirmación: Recibirás una confirmación de que tu pago se ha procesado.
Pagos de préstamos
Todos los préstamos federales y tarjetas de crédito de Yolo tendrán un botón «Pagar» para facilitar los pagos. O bien, puedes realizar un pago a través de la pestaña Transferencias.
Dependiendo del tipo de préstamo, tendrá diferentes opciones de pago disponibles:
Desde el sitio web:
Si haces clic en Saltar un pago desde nuestro sitio web, se le dirigirá a una pantalla de bienvenida y se le pedirá que proporcione la siguiente información de identificación:
Tras verificar tu identidad, caerás en Flujo de trabajo sin pagar.
De la banca en línea:
Si hace clic en Saltar un pago desde la banca en línea, pasará directamente al flujo de trabajo de saltarse un pago.
Flujo de trabajo sin pago:
Selección de préstamo: usa el menú desplegable para seleccionar el préstamo que deseas omitir y haz clic en Enviar.
Reconocimiento: Tras seleccionar el préstamo, tendrás que revisar el acuse de recibo y marcar la casilla «Acepto» antes de hacer clic en Confirmar para procesar la omisión del pago.
Confirmación: Tras confirmar su omisión, recibirá uno de los dos avisos siguientes:
Sí, cuando inicie sesión desde un navegador, puede solicitar un cheque a través de la banca en línea. Esta función no está disponible en la aplicación móvil.