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Para calificar para la membresía, debe vivir, trabajar, practicar su religión y asistir a la escuela en los condados de Yolo, Sacramento, Placer o El Dorado.
Para solicitar un préstamo hipotecario, debe reunir los requisitos para ser miembro y la propiedad debe estar ubicada en los condados de Yolo, Sacramento, Placer o El Dorado o dentro de un radio de 50 millas de nuestra oficina corporativa.
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Servicios digitales
Servicios sencillos, gran comodidad
Desde los cajeros automáticos de alta tecnología hasta la banca por voz, tenemos todas las herramientas que necesita para mantenerse conectado con sus finanzas.
ATMs e ITM
Con nuestros cajeros interactivos (ITM) de alta tecnología, tiene acceso a su cuenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, además de la opción de chatear con un cajero virtual para que lo ayude con:
- Realizar una transacción sin una tarjeta de débito (con una identificación valida*)
- Retira hasta 3000$
- Haga preguntas sobre la cuenta y más
Los cajeros virtuales están disponibles de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 y los sábados de 10:00 a 14:00 horas. ¡Vea nuestro tutorial para obtener más información!
*La identificación válida incluye una identificación emitida por el estado o una licencia de conducir, una tarjeta de extranjero residente, una tarjeta de residencia permanente o una identificación militar. La identificación debe caber en la ranura para ser escaneada.
Funciones de autoservicio de ITM
Realizar pagos de préstamos
Cambia tu PIN
Más opciones de denominación: 20$, 50$ y 100$
¡Recibos enviados por correo electrónico y más!
Encabezamiento
Realizar pagos de préstamos
Obtenga dinero rápido de 20 a 300$
Cambia tu PIN
Más opciones de denominación: 20$, 50$ y 100$
¡Recibos enviados por correo electrónico y más!
Encabezamiento
Red de cajeros automáticos
Además de nuestras ubicaciones de ITM y ATM mencionadas anteriormente, puede acceder a su cuenta prácticamente desde cualquier lugar. Yolo FCU está conectado a las siguientes redes: CO-OP, STAR, Visa®, Plus y MoneyPass. El servicio es gratuito; solo se aplican las tarifas estándar de mensajería de texto.
Así es como funciona CO-OP:
Enviar un mensaje
Enviar un mensaje de texto a 91989 desde cualquier teléfono móvil. En el cuerpo del texto, ingresa tu dirección de ubicación (con ciudad, estado), código postal o intersección (con ciudad, estado).
Obtenga ubicaciones
En aproximadamente 30 segundos, el servicio responderá en el cajero automático sin recargo de la red CO-OP más cercano a su ubicación.
Amplía tu búsqueda
Si desea más ubicaciones de cajeros automáticos, simplemente responda MÁS al mensaje y se le enviarán más ubicaciones de cajeros automáticos sin recargo a su dispositivo móvil.
Ubicaciones de ITM
Preguntado con frecuencia preguntas
¿Qué es todo lo que puedo hacer con Voice Banking?
- Verifique los saldos de las cuentas de acciones, corrientes y préstamos
- Transfiera fondos entre cuentas dentro de un número de miembro
- Infórmese sobre los saldos de los préstamos y realice los pagos de los préstamos
- Escuche la información sobre dividendos e intereses
- Denunciar la pérdida o el robo de una tarjeta
- Detenga los pagos de los cheques
- Consulta las ubicaciones y horarios de las sucursales
¿Cómo me registro para recibir estados de cuenta electrónicos?
Para registrarse, simplemente iniciar sesión vaya a la banca en línea y haga clic en «Cuentas», luego en «Documentos electrónicos» y seleccione «Estados de cuenta».
¿Necesito algún software especial para usar el servicio eStatement?
Para ver los estados de cuenta electrónicos, necesitará usar un navegador que pueda mostrar un documento PDF. La mayoría de los navegadores modernos tienen esta funcionalidad integrada. Si el suyo no lo tiene, necesitará un complemento como Acrobat Reader para ayudar a su navegador a mostrar archivos PDF. Consulte la documentación de su navegador para obtener ayuda con los complementos o extensiones.
¿Importa el navegador que utilice para acceder?
Navegadores de Internet
- Google Chrome: 2 últimas versiones
- Firefox: 2 últimas versiones
- Microsoft Edge: 2 últimas versiones
- Safari: últimas 2 versiones principales
Navegadores de dispositivos móviles
- iOS: últimas 2 versiones principales
- Android: v8.0 y superior
¿Cómo sabré si se ha completado mi registro?
Una vez que haya completado el proceso de registro, recibirá un correo electrónico confirmando que su registro se ha realizado correctamente.
¿Cómo sabré cuándo puedo ver mi estado de cuenta?
Recibirá una notificación por correo electrónico cada vez que haya un nuevo estado de cuenta disponible para su visualización. Si la declaración no se ve dentro de un período de tiempo determinado, se enviará un correo electrónico de recordatorio como seguimiento.
¿Puedo imprimir mi estado de cuenta?
Para imprimir los documentos desde el navegador, el navegador o la aplicación de ayuda del navegador deberán tener capacidad de impresión. Si su navegador no admite esta funcionalidad, también puede guardar el documento en su dispositivo e imprimirlo desde allí.
¿Durante cuánto tiempo estará disponible mi estado de cuenta para su visualización?
Por lo general, los estados de cuenta electrónicos permanecerán disponibles para su visualización durante 24 meses después de su publicación.
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?
Puede actualizar su correo electrónico en la banca móvil y en línea. Seleccione «Herramientas» y luego «Configuración» (en la aplicación móvil, seleccione «Más» y luego «Herramientas»). Selecciona «Contacto», selecciona correo electrónico, actualiza y haz clic en «Guardar correo electrónico». Esta actualización de los estados de cuenta electrónicos puede tardar entre 24 y 48 horas.
Recibí un mensaje de error al intentar ver un estado de cuenta electrónico, ¿qué significa?
Si has recibido el mensaje de error «Se ha producido un error al procesar esta página. Una fuente contiene un Cmap o una codificación incorrectos. Estás usando una versión antigua de Adobe Acrobat Reader y necesitas actualizarla a la versión más reciente.
Adobe recomienda desinstalar primero cualquier versión anterior de Acrobat Reader antes de instalar la versión actualizada. Una vez hecho esto, debería poder ver sus estados de cuenta electrónicos sin problemas. Haga clic aquí para obtener la versión más reciente.
¿Qué hago si tengo problemas para ver mi estado de cuenta?
Los cambios recientes en el software de su sistema operativo, como actualizaciones, descargas o mejoras del sistema, pueden afectar la capacidad de su dispositivo para conectarse con sitios seguros y ver documentos PDF, incluido nuestro sitio de estados electrónicos.
Te recomendamos que sigas los pasos siguientes:
- Compruebe que está al día con todas las actualizaciones del sistema.
- Asegúrese de que está utilizando la versión más actualizada de su navegador.
- Si utiliza Adobe Acrobat Reader, desinstale y vuelva a instalar Adobe Acrobat Reader. https://get.adobe.com/reader/
- Algunos programas de firewall y bloqueadores de ventanas emergentes pueden impedir el acceso a los estados de cuenta electrónicos. Si utiliza este tipo de aplicaciones, es posible que deba deshabilitar ciertas funciones de los programas para poder acceder a sus estados de cuenta electrónicos.
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¿Tiene preguntas? Estamos aquí para ayudar.
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Llámanos:
Llamada gratuita:
(87) YOLOFCU (965-6328)Lunes a viernes de 10 a.m. a 5 p.m.
Sáb de 10 a.m. a 2 p.m.
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Todos los que viven, trabajan, adoran o asisten a la escuela en Yolo,
Sacramento, Placer, o El Dorado los condados son elegibles para ser miembros.
Sacramento, Placer, o El Dorado los condados son elegibles para ser miembros.
Todos los que viven, trabajan, adoran o asisten a la escuela en Yolo, Sacramento, Placer, o El Dorado los condados son elegibles para ser miembros.
